Comune di Monza – Polizia locale su Telegram per persone sorde

Un canale di comunicazione social tra Polizia Locale e le persone sorde. È stato approvato mercoledì 12 giugno dalla Giunta il «Protocollo d’intesa» tra il Comune di Monza e l’associazione «Emergenza Sordi APS» che prevede l’uso di Telegram, un’app di messaggistica per smartphone, per sviluppare la comunicazione tra la Polizia Locale e le persone sorde in caso di situazioni di emergenza.
Emergenza Sordi collabora con Emergenza24 nel progetto di comunicazione
«L’obiettivo di questo progetto – spiega l’Assessore alla Sicurezza Federico Arena – è creare un “ponte” di comunicazione tra le persone sorde e il Comando di via Marsala in grado di fornire alle persone sorde tutte le informazioni collegate a incidenti e emergenze, ma non solo. Anche, ad esempio, a modifiche importanti della viabilità. Le persone con disabilità, durante i disastri e le emergenze, sono molto più “deboli” rispetto al resto della popolazione. I limiti fisici possono causare maggiori difficoltà nella ricezione e nella comprensione delle informazioni di allarme e di emergenza rendendo complicato adottare le misure appropriate. Oggi, però, grazie alla diffusione dei dispositivi mobili e alle piattaforme social, la comunicazione può diventare più efficace. Questa è la strada che vogliamo percorrere».

Il progetto. Il «Protocollo» prevede che le persone sorde possano lanciare un «SOS» in caso di emergenza attraverso la piattaforma Telegram, attraverso cui possono essere geolocalizzati, e che questo segnale di aiuto possa essere raccolto e preso in carico dalla Polizia Locale. Viabilità, incidenti, furti, truffe, abbandono di animali, di rifiuti, situazione parcheggi: tante sono le tipologie di «SOS» a cui potranno trovare un pronto intervento, 24 ore su 24 e sette giorni su sette, da parte del Comando di via Marsala. Saranno attivati percorsi formativi specifici per il personale della Polizia Locale per una migliore comunicazione con le persone sorde, con l’obiettivo di facilitare la comunicazione e ridurre i tempi di intervento, e la partecipazione a bandi regionali, nazionali e europei per il finanziamento di progetti specifici. La durata del «Protocollo» è di cinque anni.

DICHIARAZIONE DI «EMERGENZA SORDI APS»: Esprimiamo la nostra soddisfazione per il risultato ottenuto grazie all’impegno di tutti per questo progetto di comunicazione accessibile ed inclusiva, in ambito emergenziale, per le persone sorde con la Polizia Locale della Città di Monza. Dopo Desio e Muggiò anche la Città di Monza, che conta circa 120.000 abitanti, mostra una grande attenzione nei confronti dei cittadini che presentano un deficit uditivo. Questo è stato possibile grazie alla grande sensibilità e collaborazione del Sindaco Dott. Allevi, dell’Assessore Dott. Arena e del Comandante della Polizia Locale Dott. Curcio.

Come accedere al servizio. Per iscriversi al canale Telegram è necessario compilare il modulo privacy scaricabile dal sito del Comune di Monza, compilarlo, firmarlo e inviarlo, con una copia di un documento valido, all’indirizzo di posta elettronica plcentraleoperativa@comune.monza.it. Seguirà una mail di conferma della Polizia Locale.

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